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Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Sie können Ihre Rechte geltend machen, wenn die Ware nicht der Beschreibung entspricht oder nicht bestimmungsgemäß funktioniert. Der Verkäufer haftet für jede Vertragswidrigkeit, die bei Lieferung bestand und innerhalb der Gewährleistungsfrist erkennbar wird. In diesen Fällen muss er eine kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung anbieten, in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder die vollständige Erstattung des Kaufpreises.

Was ist zu tun? Melden Sie uns das Problem so bald wie möglich und legen Sie einen Kaufnachweis vor, zum Beispiel die Rechnung.

Weitere Informationen: europa.eu/youreurope/garantien