Lieferung, Versandkosten & Zahlungsarten

Versand innerhalb Deutschlands

• Versandkosten: 6,90 € pauschal pro Bestellung

• Versanddienstleister: Klimaneutraler Versand mit GLS

• Versandkostenfrei: Ab einem Bestellwert von 150,00 €

Bei Zahlung per Nachnahme (GLS Cash-Service) fällt eine zusätzliche Gebühr von 9,90 € an.
Bitte beachten: Nachnahme-Sendungen können nur an der Empfängeradresse, nicht im Paketshop, zugestellt werden.
Nachnahmegebühren sind nicht erstattungsfähig.

Rücksendungen / Retouren

Ab einem Warenwert von 40,00 € ist die Rücksendung innerhalb Deutschlands kostenfrei.
Das Retourenlabel wird auf Anfrage per E-Mail an mail@as-rathjen.de zur Verfügung gestellt.
Bitte senden Sie keine unfreien Pakete ein.

Für Rücksendungen von Inseladressen können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten.

Wichtig:
Wenn Sie bei einer Auswahlbestellung Artikel zurücksenden und der Wert der behaltenen Waren dadurch unter 150,00 € fällt, wird die ursprüngliche Versandkostenpauschale von 6,90 € nachträglich von der Gutschrift abgezogen.

Versand in EU-Länder

EU-Zone 1:
Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark (ohne Färöer-Inseln und Grönland), Österreich

• Versandkosten: 15,90 € pauschal

• Ab 150,00 € Bestellwert: 9,00 € pauschal

• Keine kostenfreie Rücksendung möglich

EU-Zone 2:
Frankreich (ohne Korsika), Polen, Ungarn, Tschechien, Italien

• Versandkosten: 21,00 € pauschal

• Ab 150,00 € Bestellwert: 14,10 € pauschal

• Keine kostenfreie Rücksendung möglich

Versand in die Schweiz (EFTA)

• Versandkosten: 19,00 € pauschal

• Versandart: GLS, Frankatur 20 (frei Haus, unverzollt, unversteuert / DAP)

  • Versender (Heinrich Rathjen GmbH): trägt die Frachtkosten

  • Empfänger: zahlt Verzollung, Zölle und Steuern

Lieferungen in die Schweiz sind von der deutschen Mehrwertsteuer (19 %) befreit.
Im Onlineshop werden bei Schweizer Lieferadressen automatisch Netto-Preise angezeigt und berechnet.
Die Rechnung weist den Nettobetrag ohne MwSt. aus.
Eine kostenfreie Rücksendung ist nicht möglich.

Zahlungsarten

Deutschland:

• Vorauskasse (2 % Skonto)

• PayPal

• Nachnahme (GLS Cash-Service) – zzgl. 9,90 €

• Rechnung (für Geschäftskunden und Behörden)

EU / Schweiz:

• Vorauskasse

• PayPal

Reklamationen & Gewährleistung

Weist ein Paket offensichtliche Transportschäden auf, melden Sie diese bitte sofort beim Paketdienst.
Für alle Artikel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bankverbindung

VR Bank in Holstein eG
Kontoinhaber: Heinrich Rathjen GmbH
IBAN: DE03 2219 1405 0045 2551 50
BIC: GENODEF1PIN

Lieferzeiten

Unsere regulären Lieferzeiten betragen 4 bis 6 Werktage innerhalb Deutschlands.
Als kleiner Fachhändler führen wir nicht immer alle Artikel in allen Größen auf Lager – insbesondere größere Größen werden teilweise auftragsbezogen direkt beim Hersteller bestellt. 

Schnell lieferbar:
Artikel aus dem Sale oder Lagerbestände werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen versendet.

Anfertigungen:
Bei individuell gefertigten Artikeln, wie z. B. Anzügen mit angeschweißten Stiefeln, die nach Kundenwunsch in Kombination aus Anzuggröße, Schuhgröße und Schutzklasse produziert werden, beträgt die Lieferzeit ca. 14 Werktage.

Wir informieren Sie umgehend, falls sich die Lieferzeit in Ausnahmefällen verlängert.

Stand: 01.11.2025